Dostawa i czas realizacji

Data wejścia w życie: 21 czerwca 2026

1. Obszar dostawy

1. Zamówienia realizujemy na terytorium: Polski.
2. Jeżeli dostawa do danego kraju nie jest dostępna w koszyku, prosimy o kontakt: sklep@dekoran.pl.

2. Dostępne metody dostawy

Dostępne formy dostawy są prezentowane w koszyku przed złożeniem zamówienia. Mogą obejmować:

Zamówienia wysyłamy przesyłką kurierską; przewoźnik może się różnić w zależności od zamówienia. Aktualne koszty i terminy dostawy są zawsze prezentowane w koszyku przed złożeniem zamówienia.

3. Czas realizacji zamówienia

1. Czas realizacji zamówienia składa się z: - czasu przygotowania produktu do wysyłki, - czasu doręczenia przesyłki przez przewoźnika.
2. Standardowy czas przygotowania produktów wynosi 2–5 dni roboczych.
3. Dla produktów drukowanych na zamówienie, personalizowanych lub wykonywanych na wymiar czas przygotowania wynosi zwykle 3–7 dni roboczych, chyba że na stronie produktu wskazano inny termin.
4. Jeżeli zamówienie obejmuje kilka produktów o różnych terminach realizacji, zamówienie może zostać wysłane po skompletowaniu całości, chyba że klient uzgodni ze sprzedawcą wysyłkę częściową.
5. Terminy podawane w sklepie są terminami szacunkowymi, chyba że sprzedawca wyraźnie potwierdził konkretną datę dostawy jako istotny warunek umowy.

4. Produkty wielkogabarytowe i delikatne

1. Fototapety, tapety, obrazy i plakaty mogą wymagać specjalnego pakowania, tub, kartonów ochronnych lub przesyłki gabarytowej.
2. Koszt dostawy produktów wielkogabarytowych może być wyższy i jest prezentowany przed złożeniem zamówienia.
3. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku widocznego uszkodzenia zalecamy sporządzenie protokołu szkody u przewoźnika i kontakt ze sprzedawcą.
4. Brak sporządzenia protokołu szkody nie wyłącza prawa konsumenta do reklamacji, ale może ułatwić jej rozpatrzenie.

5. Nieodebrana przesyłka

1. Jeżeli przesyłka wróci do sprzedawcy z powodu nieodebrania przez klienta, sprzedawca skontaktuje się z klientem w celu ustalenia dalszych działań.
2. Ponowna wysyłka może wymagać pokrycia dodatkowych kosztów dostawy, chyba że nieodebranie przesyłki nastąpiło z przyczyn leżących po stronie sprzedawcy lub przewoźnika.

6. Odbiór osobisty

1. Odbiór osobisty nie jest obecnie dostępny. Wszystkie zamówienia realizujemy wysyłkowo przesyłką kurierską.

7. Opóźnienia

1. W przypadku opóźnienia w realizacji zamówienia sprzedawca poinformuje klienta o przewidywanym nowym terminie.
2. Jeżeli termin dostawy jest dla klienta istotny, klient powinien poinformować o tym sprzedawcę przed zawarciem umowy.