Dostawa i czas realizacji
Data wejścia w życie: 21 czerwca 2026
W skrócie: zamówienie dociera do Ciebie zwykle w 4–10 dni roboczych od zaksięgowania płatności – to 3–7 dni na przygotowanie i druk na zamówienie oraz 1–3 dni doręczenia przez kuriera. Szczegóły w punkcie 3.
1. Obszar dostawy
- Zamówienia realizujemy na terytorium: Polski.
- Jeżeli dostawa do danego kraju nie jest dostępna w koszyku, prosimy o kontakt: sklep@dekoran.pl.
2. Dostępne metody dostawy
Dostępne formy dostawy są prezentowane w koszyku przed złożeniem zamówienia. Mogą obejmować:
| Metoda dostawy | Koszt | Czas doręczenia przez kuriera |
|---|---|---|
| Przesyłka kurierska | wg cennika w koszyku; gratis od 200 zł | 1–3 dni robocze od nadania przesyłki |
Zamówienia wysyłamy przesyłką kurierską; przewoźnik może się różnić w zależności od zamówienia. Aktualne koszty i terminy dostawy są zawsze prezentowane w koszyku przed złożeniem zamówienia.
Podany czas dotyczy wyłącznie transportu. Do czasu oczekiwania na przesyłkę doliczamy czas przygotowania produktu – patrz punkt 3.
3. Czas realizacji zamówienia
Wszystkie produkty drukujemy na zamówienie. Czas realizacji liczymy od zaksięgowania płatności i składa się z dwóch etapów:
| Etap | Co się dzieje | Czas |
|---|---|---|
| 1. Przygotowanie do wysyłki | druk na zamówienie, kontrola jakości, pakowanie | zwykle 3–7 dni roboczych |
| 2. Doręczenie | transport przesyłki przez kuriera | 1–3 dni robocze |
| Łącznie | od zaksięgowania płatności do doręczenia | zwykle 4–10 dni roboczych |
- Jeżeli na stronie produktu wskazano inny termin przygotowania, obowiązuje termin podany przy produkcie.
- Jeżeli zamówienie obejmuje kilka produktów o różnych terminach realizacji, zamówienie może zostać wysłane po skompletowaniu całości, chyba że klient uzgodni ze sprzedawcą wysyłkę częściową.
- Terminy podawane w sklepie są terminami szacunkowymi, chyba że sprzedawca wyraźnie potwierdził konkretną datę dostawy jako istotny warunek umowy.
4. Produkty wielkogabarytowe i delikatne
- Fototapety, tapety, obrazy i plakaty mogą wymagać specjalnego pakowania, tub, kartonów ochronnych lub przesyłki gabarytowej.
- Koszt dostawy produktów wielkogabarytowych może być wyższy i jest prezentowany przed złożeniem zamówienia.
- Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku widocznego uszkodzenia zalecamy sporządzenie protokołu szkody u przewoźnika i kontakt ze sprzedawcą.
- Brak sporządzenia protokołu szkody nie wyłącza prawa konsumenta do reklamacji, ale może ułatwić jej rozpatrzenie.
5. Nieodebrana przesyłka
- Jeżeli przesyłka wróci do sprzedawcy z powodu nieodebrania przez klienta, sprzedawca skontaktuje się z klientem w celu ustalenia dalszych działań.
- Ponowna wysyłka może wymagać pokrycia dodatkowych kosztów dostawy, chyba że nieodebranie przesyłki nastąpiło z przyczyn leżących po stronie sprzedawcy lub przewoźnika.
6. Odbiór osobisty
- Odbiór osobisty nie jest obecnie dostępny. Wszystkie zamówienia realizujemy wysyłkowo przesyłką kurierską.
7. Opóźnienia
- W przypadku opóźnienia w realizacji zamówienia sprzedawca poinformuje klienta o przewidywanym nowym terminie.
- Jeżeli termin dostawy jest dla klienta istotny, klient powinien poinformować o tym sprzedawcę przed zawarciem umowy.